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sabato 21 gennaio 2017

MANCATA EROGAZIONE ENERGIA ELETTRICA: COSA FARE PER OTTENERE IL RIMBORSO DEI DANNI SUBITI. DISPOSIZIONI DELL’AUTORITÀ PER L’ENERGIA

L'AQUILA - "In relazione ai disservizi riguardanti la erogazione dell’energia elettrica determinati dall’ondata di maltempo che ha colpito il centro Italia e la Regione Abruzzo in particolare riteniamo utile informare la cittadinanza sui criteri da seguire per ottenere il ristoro del disagio subito.In particolare segnaliamo che i rimborsi sono automatici e conseguenti all’accertamento che i distributori di energia effettueranno e comunicheranno alle aziende venditrici;
nessuna richiesta deve essere presentata dall’utente perché trattasi di indennizzi automatici.
Nel caso di sbalzi di tensione con conseguente danno a elettrodomestici, attrezzature, ecc. il danno deve essere documentato e per tale situazione deve essere presentata opportuna istanza.
Analogo discorso vale per operatori che dalla mancata erogazione dell’energia hanno subito danni e/o interruzione dell’attività stessa. La Federconsumatori è a disposizione presso i propri  sportelli (http://www.federconsumatoriabruzzo.it/sportelli/)  per assistere tutti gli utenti che dovessero avere necessità di presentare tali istanze".



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